Datenschutz

Datenschutz

Information und Erklärung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Datenschutzerklärung

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH
Heisterstraße 4 a.
90441 N√ľrnberg
Deutschland

Vertreten durch die Gesch√§ftsf√ľhrung:
Uwe Feser, Wilhelm Graf, Markus Kugler, Till Heinrich

Telefon: 0911 4236-0
Fax: 0911 4236-1280

E-Mail: info.holding@feser-graf.de
Webseite: https://www.feser-graf.de

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

DS Consult + Compliance GmbH
Hr. Christian Paulus
Ettmannsdorfer Straße 109
92421 Schwandorf
Deutschland
Tel.: 09431 7173010
E-Mail: datenschutz@feser-graf.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grunds√§tzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsf√§higen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelm√§√üig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen F√§llen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tats√§chlichen Gr√ľnden nicht m√∂glich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir f√ľr Verarbeitungsvorg√§nge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erf√ľllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch f√ľr Verarbeitungsvorg√§nge, die zur Durchf√ľhrung vorvertraglicher Ma√ünahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erf√ľllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

F√ľr den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen nat√ľrlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und √ľberwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gel√∂scht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entf√§llt. Eine Speicherung kann dar√ľber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europ√§ischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder L√∂schung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abl√§uft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten f√ľr einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserf√ľllung besteht.

IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst der Server unseres Providers automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Ebenfalls erhebt und speichert der Provider dieser Seiten automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns √ľbermittelt.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatur/http-Statuscode
  • jeweils √ľbertragene Datenmenge
  • Webseite, von der die Anforderung kommt, sofern √ľbermittelt
  • Browsername
  • Sprache und Version des Browsers
  • Betriebssystem und dessen Oberfl√§che

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles des Servers gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage f√ľr die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage f√ľr die vor√ľbergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vor√ľbergehende Speicherung der IP-Adresse durch den Server ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu erm√∂glichen. Hierf√ľr muss die IP-Adresse des Nutzers f√ľr die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Server-Logfiles werden nach sp√§testens 31 Tagen gel√∂scht. Eine dar√ľberhinausgehende Verarbeitung ist m√∂glich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gel√∂scht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr m√∂glich ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist f√ľr den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsm√∂glichkeit.

V. Verwendung von Cookies

Auf unserem Internetauftritt verwenden wir Cookies, sofern der Nutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und verschiedenen Aufgaben dienen. Cookies k√∂nnen technisch f√ľr die Verwendung bestimmter Funktionen einer Webseite notwendig sein. H√§ufig werden Cookies auch eingesetzt, um dabei zu helfen die Nutzererfahrung zu verbessern oder Marketingzwecke zu erf√ľllen.

Sie haben auf dieser Webseite die M√∂glichkeit, die Verwendung von Cookies √ľber Ihre Auswahl im Cookiebanner explizit zu erlauben. Die im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerkl√§rung vorhandenen Angaben zu Cookies gelten daher nur f√ľr den Fall, dass Sie Cookies akzeptieren. In allen anderen F√§llen werden keine Cookies gesetzt.

Dar√ľber hinaus haben Sie in jedem g√§ngigen Browser die M√∂glichkeit, bereits gesetzte Cookies selbst zu l√∂schen.

1. Einsatz von Cookies, cookieähnlichen Techniken und Google Diensten (Terminvereinbarung Online Volkswagen)

F√ľr unsere Webseiten nutzen wir Cookies und cookie√§hnliche Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuches unserer Webseiten von unserem Webserver an Ihren Browser gesandt und von diesem auf Ihrem Rechner f√ľr einen sp√§teren Abruf vorgehalten werden. Sie dienen dazu, das Internetangebot, sicherer, nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookie√§hnliche Techniken speichern ebenfalls Informationen auf dem Ger√§t des Nutzers (z.B. Pixel). Transiente Cookies werden automatisiert gel√∂scht, wenn Sie den Browser schlie√üen. Dazu z√§hlen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zur√ľckkehren. Die Session-Cookies werden gel√∂scht, wenn Sie sich ausloggen oder Sie den Browser schlie√üen.

Cookies und cookieähnliche Techniken, die zur Bereitstellung dieses Telemediendienstes unbedingt erforderlich sind, werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert. Soweit andere Cookies oder cookieähnliche Techniken gespeichert werden, werden diese auf Basis einer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a)

Auf dieser Webseite werden die folgenden Cookies verwendet:

Eine abschließende Darstellung der nicht unbedingt erforderlichen Cookies ist nicht immer möglich, da der konkrete Umfang der Cookies auch davon abhängt, ob Sie beispielsweise in Ihrem Google Konto angemeldet sind oder bereits andere Webseiten besucht haben.

VI. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite sind Kontaktformulare vorhanden, welche f√ľr die elektronische Kontaktaufnahme oder Anfrage von Produkten und Dienstleistungen genutzt werden k√∂nnen. Nimmt ein Nutzer diese M√∂glichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns √ľbermittelt und gespeichert. Diese Daten sind, abh√§ngig vom jeweiligen Formular:

  • Autohaus-Standort (Auswahlmen√ľ ‚Äď ggf. Pflichtfeld)
  • Anrede (Pflichtfeld)
  • Titel
  • Vorname (Pflichtfeld)
  • Nachname (Pflichtfeld)
  • Firmenname 
  • Telefonnummer (ggf. Pflichtfeld) und/oder Mobilnummer
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Stra√üe und Hausnummer (ggf. Pflichtfeld)
  • PLZ (Pflichtfeld) und Ort (ggf. Pflichtfeld)
  • F√ľhrerscheinklasse (ggf. Pflichtfeld)
  • Hersteller/Marke (ggf. Pflichtfeld)
  • Typ/Modell (ggf. Pflichtfeld)
  • FIN (ggf. Pflichtfeld)
  • Fahrzeugkennzeichen (ggf. Pflichtfeld)
  • Fahrgestellnummer (ggf. Pflichteld)
  • Baujahr (ggf. Pflichtfeld)
  • Erstzulassung (ggf. Pflichtfeld)
  • Laufleistung/Km-Stand (ggf. Pflichtfeld)
  • Anzahl Vorbesitzer (ggf. Pflichtfeld)
  • Ausstattung (ggf. Pflichtfeld)
  • Sch√§den (ggf. Pflichtfeld)
  • Farbe (ggf. Pflichtfeld)
  • Letzter T√úV (ggf. Pflichtfeld)
  • Letzter Service bei km (ggf. Pflichtfeld)
  • Reifenverschlei√ü vorn ca. in %
  • Reifenverschlei√ü hinten ca. in %
  • Reifenverschlei√ü Kettensatz ca. in %
  • Ihre Preisvorstellung (ggf. Pflichtfeld)
  • Reifenwunsch
  • Angabe, ob es sich um eine private oder gesch√§ftliche Anfrage handelt
  • Angabe, ob Sie sich f√ľr ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug interessieren
  • Angabe, ob Sie Ihr jetziges Fahrzeug in Zahlung geben m√∂chten
  • Serviceart (ggf. Pflichtfeld)
  • Beratungsanfrage
  • Terminwunsch
  • Zeitraum (ggf. Pflichtfeld)
  • Zus√§tzliche Fahrer
  • Ihre Nachricht an uns
  • Beschreibung des Ersatzteils
  • Bildmaterial

Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme √ľber bereitgestellte E-Mail-Adressen, die der Domain feser-graf.de zugeh√∂rig sind, m√∂glich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail √ľbermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschlie√ülich f√ľr die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. Rechtsgrundlage f√ľr die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer √úbersendung einer E-Mail √ľbermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zus√§tzliche Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars und der Kontaktaufnahme per E-Mail zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gel√∂scht, sobald sie f√ľr die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. F√ľr die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail √ľbersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umst√§nden entnehmen l√§sst, dass der betroffene Sachverhalt abschlie√üend gekl√§rt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von dreißig Tagen gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die M√∂glichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgef√ľhrt werden.

Der Widerspruch kann per E-Mail oder per Post erfolgen. Hierf√ľr stehen Ihnen die notwendigen Kontaktdaten im Impressum zur Verf√ľgung.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

VII. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegen√ľber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht

Sie k√∂nnen von dem Verantwortlichen eine Best√§tigung dar√ľber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, k√∂nnen Sie von dem Verantwortlichen √ľber folgende Informationen Auskunft verlangen:

  • die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  • die Empf√§nger bzw. die Kategorien von Empf√§ngern, gegen√ľber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
  • die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht m√∂glich sind, Kriterien f√ľr die Festlegung der Speicherdauer;
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder L√∂schung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschr√§nkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbeh√∂rde;
  • alle verf√ľgbaren Informationen √ľber die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschlie√ülich Profiling gem√§√ü Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und ‚Äď zumindest in diesen F√§llen ‚Äď aussagekr√§ftige Informationen √ľber die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung f√ľr die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft dar√ľber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation √ľbermittelt werden. In diesem Zusammenhang k√∂nnen Sie verlangen, √ľber die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der √úbermittlung unterrichtet zu werden.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollst√§ndigung gegen√ľber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollst√§ndig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverz√ľglich vorzunehmen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

  • wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen f√ľr eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen erm√∂glicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu √ľberpr√ľfen;
  • die Verarbeitung unrechtm√§√üig ist und Sie die L√∂schung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschr√§nkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • der Verantwortliche die personenbezogenen Daten f√ľr die Zwecke der Verarbeitung nicht l√§nger ben√∂tigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung von Rechtsanspr√ľchen ben√∂tigen, oder
  • wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem√§√ü Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gr√ľnde des Verantwortlichen gegen√ľber Ihren Gr√ľnden √ľberwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschr√§nkt, d√ľrfen diese Daten ‚Äď von ihrer Speicherung abgesehen ‚Äď nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung von Rechtsanspr√ľchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen nat√ľrlichen oder juristischen Person oder aus Gr√ľnden eines wichtigen √∂ffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

4. Recht auf Löschung

a) Löschungspflicht

Sie k√∂nnen von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverz√ľglich gel√∂scht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverz√ľglich zu l√∂schen, sofern einer der folgenden Gr√ľnde zutrifft:

  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind f√ľr die Zwecke, f√ľr die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO st√ľtzte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung.
  • Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gr√ľnde f√ľr die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtm√§√üig verarbeitet.
  • Die L√∂schung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erf√ľllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gem√§√ü Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

b) Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten √∂ffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren L√∂schung verpflichtet, so trifft er unter Ber√ľcksichtigung der verf√ľgbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Ma√ünahmen, auch technischer Art, um f√ľr die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, dar√ľber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die L√∂schung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

  • zur Aus√ľbung des Rechts auf freie Meinungs√§u√üerung und Information;
  • zur Erf√ľllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im √∂ffentlichen Interesse liegt oder in Aus√ľbung √∂ffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen √ľbertragen wurde;
  • aus Gr√ľnden des √∂ffentlichen Interesses im Bereich der √∂ffentlichen Gesundheit gem√§√ü Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
  • f√ľr im √∂ffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder f√ľr statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unm√∂glich macht oder ernsthaft beeintr√§chtigt, oder
  • zur Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung von Rechtsanspr√ľchen.

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, L√∂schung oder Einschr√§nkung der Verarbeitung gegen√ľber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empf√§ngern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder L√∂schung der Daten oder Einschr√§nkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unm√∂glich oder ist mit einem unverh√§ltnism√§√üigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegen√ľber dem Verantwortlichen das Recht zu, √ľber diese Empf√§nger unterrichtet zu werden.

6. Recht auf Daten√ľbertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, g√§ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Au√üerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu √ľbermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Aus√ľbung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen √ľbermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen d√ľrfen hierdurch nicht beeintr√§chtigt werden.

Das Recht auf Daten√ľbertragbarkeit gilt nicht f√ľr eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die f√ľr die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im √∂ffentlichen Interesse liegt oder in Aus√ľbung √∂ffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen √ľbertragen wurde.

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gr√ľnden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch f√ľr ein auf diese Bestimmungen gest√ľtztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzw√ľrdige Gr√ľnde f√ľr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten √ľberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung von Rechtsanspr√ľchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch f√ľr das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung f√ľr Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr f√ľr diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die M√∂glichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft ‚Äď ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG ‚Äď Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszu√ľben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl√§rung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtm√§√üigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht ber√ľhrt.

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbeh√∂rde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdef√ľhrer √ľber den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschlie√ülich der M√∂glichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Die f√ľr uns zust√§ndige Aufsichtsbeh√∂rde ist das Bayerische Landesamt f√ľr Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Tel. 0981 53 1300, E-Mail poststelle@lda.bayern.de, Internet www.lda.bayern.de

VIII. Komponenten von Drittanbietern

1. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (‚ÄěGoogle‚Äú), Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet sog. ‚ÄěCookies‚Äú, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm√∂glichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen √ľber Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ√§ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens √ľber den Europ√§ischen Wirtschaftsraum zuvor gek√ľrzt. Nur in Ausnahmef√§llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gek√ľrzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports √ľber die Websiteaktivit√§ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen√ľber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser √ľbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef√ľhrt. Sie k√∂nnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s√§mtliche Funktionen dieser Website vollumf√§nglich werden nutzen k√∂nnen. Sie k√∂nnen dar√ľber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verf√ľgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

N√§here Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter¬†https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code ‚ÄěanonymizeIp‚Äú erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gew√§hrleisten.

2. FORMER 03 Carfinder

Der FORMER 03 Carfinder ist unser Online-Fahrzeugmarkt f√ľr Neu- oder Gebrauchtwagen. Dieser wird direkt auf den Websiteservern der Feser-Graf Gruppe betrieben. Falls Sie √ľber Carfinder-Komponenten ein Kontaktformular oder die Benachrichtigungsfunktion (‚ÄěSuchagent‚Äú) nutzen, werden gegebenenfalls personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Kontaktm√∂glichkeiten (sofern Sie diese freiwillig angeben) erhoben, und von der FORMER 03 GmbH, Frei-Otto-Str. 4,¬†80797 M√ľnchen automatisiert, zweckgebunden und verschl√ľsselt in unserem Auftrag ohne Speicherung so verarbeitet und an die Feser-Graf Gruppe weitergeleitet, dass Mitarbeiter von FORMER 03 zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Inhalte haben, ganz gleich ob personenbezogen oder nicht. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Userlike Chat (via Carfinder)

Der von uns verwendete FORMER 03 Carfinder verwendet Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschr√§nkt), Probsteigasse 44-46, 50670 K√∂ln. Userlike verwendet ‚ÄěCookies‚Äú, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine pers√∂nliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen erm√∂glichen. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website pers√∂nlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten √ľber den Tr√§ger des Pseudonyms zusammengef√ľhrt.

Userlike wird auf Servern innerhalb Europas betrieben. Die Nutzungsbedingungen von Userlike finden Sie hier: https://www.userlike.com/de/terms 

4. AWS Cloudfront

Der FORMER 03 Carfinder verwendet Services von Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA (Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN)) zur Bereitstellung der verf√ľgbaren Fahrzeugdaten. Es wird JavaScript Code von Amazon nachgeladen. Wenn Sie in Ihrem Browser JavaScript aktiviert und keinen JavaScript-Blocker installiert haben, wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) √ľbermitteln. Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) verarbeitet diese Daten im Auftrag.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerkl√§rung von Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN): https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. Um die Ausf√ľhrung von JavaScript Code von Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) insgesamt zu verhindern, k√∂nnen Sie einen JavaScript-Blocker installieren.

5. Rentsoft Online Buchung

Diese Website benutzt eine Buchungsschnittstelle von Rentsoft, eines Online-Buchungstools der Firma Rentsoft GmbH, M√ľhlweg 1b, 82054 Sauerlach (Rentsoft). Wenn Sie √ľber unsere Webseite einen Mietvertrag abschlie√üen (z.B. f√ľr einen Campingbus oder Zubeh√∂r), werden personenbezogene Daten in unserem Auftrag an einen Server von Rentsoft in Deutschland √ľbermittelt und dort verarbeitet. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Auch wird Rentsoft diese Informationen gegebenenfalls an Dritte √ľbertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Rentsoft verarbeiten.

6. Matterport

Unsere Website nutzt Dienste der Matterport Inc., 352 E. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089, USA (Matterport). Wir verwenden Matterport zur Bereitstellung von 3D-Rundg√§ngen, so genannten "Matterport Spaces". Wenn Sie eine unserer mit einem Matterport Space ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Matterport hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserversion und darstellendes Ger√§t, Herkunft- und Ziel-URL und die ID des jeweiligen 3D-Rundgangs an die Matterport-Server in den USA √ľbermittelt. Die Nutzung von Matterport erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Matterport unter: https://matterport.com/de/node/44

7. E-Mail Newsletter (via Rapidmail)

Um den auf unserer Webseite angebotenen Newsletter zu abonnieren, k√∂nnen Sie sich √ľber ein Formular anmelden. Dabei nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In Verfahren. Hier wird zun√§chst eine Best√§tigungsmail an Ihre angegebene E-Mail Adresse gesendet, mit der Bitte um Best√§tigung. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie den in der Best√§tigungsmail enthaltenen Aktivierungslink anklicken. Wir verwenden Ihre an uns √ľbertragenen Daten ausschlie√ülich f√ľr den Versand des Newsletters, der Informationen oder Angebote enthalten kann.

Zum Versand des Newsletters setzen wir rapidmail ein, ein Produkt der rapidmail GmbH. Ihre Daten werden daher an die rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg im Breisgau √ľbermittelt. Dabei ist es der rapidmail GmbH untersagt, Ihre Daten f√ľr andere Zwecke als f√ľr den Versand des Newsletters zu nutzen; eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist der rapidmail GmbH nicht gestattet. Sie k√∂nnen Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten und deren Nutzung zum Newsletter-Versand jederzeit widerrufen, z.B. √ľber den Abmelde-Link im Newsletter.

8. Online-Terminvereinbarung / Blitztermin

Wenn Sie uns √ľber unseren Terminbuchungs-Service ‚ÄěOnline-Terminbuchung‚Äú oder ‚ÄěBlitztermin‚Äú Anfragen zukommen lassen, werden folgende Angaben √ľber das jeweilige Buchungssystem verarbeitet:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Stra√üe
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Wohnort
  • KFZ-Kennzeichen
  • FIN
  • Kilometerstand
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer

Diese Daten sind notwendig, um einen entsprechenden Termin bei uns zu buchen. Dabei kooperiert die App mit allen g√§ngigen Werkstattplanungssystemen der einzelnen Autohersteller, um f√ľr einen reibungslosen Ablauf der Terminvereinbarung zu sorgen und dient allein zu Zwecken der Bearbeitung Ihrer Terminanfrage.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Die Bereitstellung des "Blitztermins" mit seiner technologischen Infrastruktur erfolgt durch die mobilApp GmbH. Ihre in dem Tool angegebenen Daten werden daher an die mobilApp GmbH, vertreten durch den Gesch√§ftsf√ľhrer Dr.-Ing. Steven Zielke, Seilerstra√üe 15D, 30171 Hannover √ľbermittelt. Dabei ist es der mobilApp untersagt, Ihre Daten f√ľr andere Zwecke als der Buchung eines Termins zu nutzen; eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist der mobilApp GmbH nicht gestattet.

Die entsprechende Datennutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO im Rahmen der Bearbeitung Ihres Anliegens.

9. Nutzung von Google reCAPTCHA (via Online-Terminvereinbarung/Blitztermin)

Um Eingabeformulare auf unserer Website zu sch√ľtzen, setzen wir ‚ÄěreCAPTCHA‚Äú der Google Ireland Limited (‚ÄěGoogle‚Äú), Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland, ein.

Durch den Einsatz dieses Dienstes kann im Rahmen einer Analyse des Verhaltens des Besuches unterschieden werden, ob die entsprechende Eingabe menschlicher Herkunft ist oder durch automatisierte maschinelle Verarbeitung missbr√§uchlich erfolgt. Zum Zwecke dieser Analyse wertet der Dienst unterschiedliche Informationen, z.B. die IP-Adresse, Verweildauer des Besuches oder verfolgte Mausbewegungen, aus, und leitet diese Daten an Google weiter. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google verwendet die so erlangten Informationen unter anderem dazu, B√ľcher und andere Druckerzeugnisse zu digitalisieren sowie Dienste wie Google Street View und Google Maps zu optimieren (bspw. Hausnummern- und Stra√üennamenerkennung).

Die im Rahmen von ‚ÄěreCAPTCHA‚Äú √ľbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef√ľhrt, au√üer Sie sind zum Zeitpunkt der Nutzung des ‚ÄěreCAPTCHA‚Äú-Plug-ins bei Ihrem Google-Account angemeldet. Wenn Sie diese √úbermittlung und Speicherung von Daten √ľber Sie und Ihr Verhalten auf unserer Webseite durch ‚ÄěGoogle‚Äú unterbinden wollen, m√ľssen Sie sich bei ‚ÄěGoogle‚Äú ausloggen und zwar bevor Sie unsere Seite besuchen bzw. das reCAPTCHA Plug-in benutzen.

Die Nutzung mittels ‚ÄěreCAPTCHA‚Äú erlangter Informationen erfolgt gem√§√ü den Google-Nutzungsbedingungen (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/).

9.1. Nutzung von Google reCAPTCHA (via Online-Terminvereinbarung Volkswagen)

Diese Webseite nutzt den Captcha-Dienst Google reCAPTCHA von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: ‚ÄěGoogle‚Äú) um Menschen und maschinelle Programme (Bots) auseinanderzuhalten. Google reCAPTCHA tr√§gt damit einen wichtigen Teil zur Sicherheit und Stabilit√§t der Webseite bei, da missbr√§uchliche Angriffe (z.B. DDos-Attacken) wirksam unterbunden werden k√∂nnen. Google reCAPTCHA wird mittels JavaScript in die Webseite eingebunden und bewertet das Benutzerverhalten, indem Daten wie Ihre IP-Adresse, Informationen √ľber das Betriebssystem, Mausbewegungen, Tastaturanschl√§ge und Ihre Aufenthaltsdauer auf der Webseite an Server von Google weitergeleitet werden.

Sollten Sie parallel zum Besuch unserer Webseiten auch bei Google mit einem vorhandenen Benutzerkonto eingeloggt sein, kann Google wom√∂glich auch den Besuch unserer Webseiten Ihrem Nutzerverhalten zuordnen. Zudem k√∂nnen weitere Cookies durch Google an Ihren Browser gesendet werden. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Webseiten keine genaue Kenntnis vom Inhalt der √ľbermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google erhalten und auch keine M√∂glichkeit haben, die √úbermittlung von Daten an Google und ihrer Partner weiter einzuschr√§nken. Den Informationen von Google zufolge speichert Google die Daten als Nutzungsprofile und verwendet sie f√ľr Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechte Gestaltung Ihrer Webseiten. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst f√ľr nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten einschlie√ülich der L√∂schfristen durch Google sowie Ihre diesbez√ľglichen Rechte und Einstellungsm√∂glichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsph√§re entnehmen Sie bitte den Informationen von Google, z.B. der Datenschutzerkl√§rung unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Wir speichern selbst keine Daten aus dieser Verarbeitung heraus.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der von Ihnen abgegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ¬ß 25 Abs. 1 TTDSG). Zur Aus√ľbung Ihres Widerrufsrechts siehe die unter E genannten Ausf√ľhrungen zu Ihren Rechten.

10. Nutzung von Google Fonts (via Online-Terminvereinbarung/Blitztermin)

Unsere Online-Terminvereinbarung/Blitztermin-Funktion verwendet Google Web Fonts, einen Dienst der Google Ireland Limited (‚ÄěGoogle‚Äú), Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland. Google Web Fonts erm√∂glicht uns die Verwendung externer Schriftarten, sog. Google Fonts. Dazu wird beim Abrufen unserer Webseite die ben√∂tigte Google Font von Ihrem Webbrowser in den Browsercache geladen. Dies ist notwendig damit Ihr Browser eine optisch verbesserte Darstellung unserer Texte anzeigen kann. Wenn Ihr Browser diese Funktion nicht unterst√ľtzt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer zur Anzeige genutzt. Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel bei einem Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server √ľbermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers Ihres Endger√§tes von Google gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz von Google Web Fonts durch Google erhoben und verarbeitet werden.

Wir verwenden Google Web Fonts zu Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unserer Webseite f√ľr Sie zu verbessern und um deren Ausgestaltung nutzerfreundlicher zu machen.¬†Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz k√∂nnen Sie der Datenschutzerkl√§rung von Google entnehmen:¬†https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de¬†Weitergehende Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter¬†https://fonts.google.com/¬†und¬†https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1

11. Terminbuchung-Online Volkswagen

Sie haben die Möglichkeit, mithilfe der Formularfelder einen Termin online bei uns zu vereinbaren. Damit wir Ihre Terminbuchung zuordnen und Ihnen eine Terminbestätigung zusenden können, erheben wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

  • Ihre Kontaktdaten (Anrede, Titel*, Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
  • Fahrgestellnummer* und Fahrzeug-Modell, Kennzeichen, Erstzulassungsdatum;
  • KM-Stand*;
  • den von Ihnen ausgew√§hlten Leistungsumfang/Angebot;
  • die von Ihnen gew√§hlten Termindaten (Abgabe-und Abholuhrzeit, Auswahl des Serviceberaters);
  • die von Ihnen evtl. gew√ľnschte Ersatzmobilit√§t und Abgabeart;
  • die von Ihnen gesondert angegebenen Kontaktdaten zur Terminerinnerung und Terminbest√§tigung.

*Optionale Angaben

Wir verarbeiten Ihre angegebenen personenbezogenen Daten, um Ihre Terminbuchung aufzunehmen, Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls erforderliche Termin-Vorbereitungen zu treffen (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei der Bereitstellung der Terminbuchung-Online unterst√ľtzt uns die dx.one GmbH, Daimlerstra√üe 6-8, 38446 Wolfsburg als Auftragsverarbeiter. Mit unseren Auftragsverarbeitern haben wir die erforderlichen Vereinbarungen gem√§√ü Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Wir löschen Ihre Daten, sobald wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben, sofern keine anderen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen) entgegenstehen.

Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten

gem. Art. 13 DSGVO

1. Wer sind wir und wer verarbeitet Ihre Daten?

Ihre Daten werden von Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH, Heisterstra√üe 4 a., Telefon +49 911 4236 ‚Äď 0, Telefax +49 911 4236 ‚Äď 170, E-Mail info.holding@feser-graf.de in einer gemeinsamen Datenbank f√ľr alle Firmen der Feser-Graf Gruppe verarbeitet (siehe Mitglieder der Feser-Graf Gruppe).

2. Wer sind Ihre Ansprechpartner?

Fragen in datenschutzrechtlichen Angelegenheiten können Sie an die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH (Anschrift siehe oben) richten.

Dar√ľber hinaus k√∂nnen Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist:
DS Consult + Compliance GmbH, Zimmersm√ľhlenweg 27, 61440 Oberursel, E-Mail: datenschutz@feser-graf.de

3. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • zur Kundenbetreuung
  • zur Kundenbefragung,
  • um Ihnen pers√∂nlich zugeschnittene Kundeninformationen zukommen zu lassen,
  • interne Verwaltungszwecke der Feser-Graf Gruppe.

4. Welche Rechtsgrundlage hat die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zur Erf√ľllung eines Vertrages mit Ihnen, zur Durchf√ľhrung vorvertraglicher Ma√ünahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, und dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Welches berechtigte Interesse besteht an der Verarbeitung Ihrer Daten?

Das berechtigte Interesse beruht auf dem Zwecke der Direktwerbung als Kunde, f√ľr interne Verwaltungszwecke innerhalb der Unternehmensgruppe und Zwecken aus Punkt 3.

6. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Folgende Empfänger erhalten Ihre personenbezogenen Daten:

  • Ihr jeweiliger Autohersteller
  • die Mitglieder der Feser-Graf Gruppe
  • ggf. an Auftragsverarbeiter, um den Versand von Informationen sicherstellen zu k√∂nnen

7. Besteht die Absicht Ihre Daten in ein Drittland zu √ľbermitteln?

Grunds√§tzlich werden von uns keine Daten an ein Drittland √ľbermittelt. Eine √úbermittlung findet im Einzelfall nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europ√§ischen Kommission, Standardvertragsklauseln, geeigneter Garantien oder Ihrer ausdr√ľcklichen Zustimmung statt.

Zusätzliche Informationen gem. Art. 13 Abs. 2 DSGVO

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden solange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligungserklärung widerrufen.

9. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte. Einzelheiten ergeben sich insbesondere aus den Artikel 15 bis 18 und 21. Diese finden Sie in dieser Datenschutzerkl√§rung (siehe oben) einzeln aufgef√ľhrt.

10. Widerruf der Einwilligung bei Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl√§rung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtm√§√üigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht ber√ľhrt.

11. Gibt es eine Bereitstellungspflicht Ihrer personenbezogenen Daten und welche Folgen hat eine Nichtbereitstellung?

Sofern Sie uns gewisse Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen keine Informationen zukommen lassen.

12. Findet eine automatische Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, statt?

Eine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling finden nicht statt.

Unternehmensgruppe und vertretene Marken

Eine aktuelle Liste aller Mitglieder der Feser-Graf Gruppe können Sie online abrufen.
Die vertretenen Automarken der Feser-Graf Gruppe finden Sie unter Marken & Modelle.