Datenschutz

Information und Erklärung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH verpflichtet sich, Ihre pers√∂nlichen Daten zu sch√ľtzen.

Die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH freut sich √ľber Ihren Besuch auf unserer Web-Site und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer pers√∂nlichen Daten sehr ernst und m√∂chten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl f√ľhlen. Die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH m√∂chte, dass Sie wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden.

Anonyme Datenerhebung

Sie können unsere Seiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers (Ihre IP-Adresse), die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, Datum, Uhrzeit und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Pers√∂nliche Daten werden nur dann erhoben wenn Sie uns diese von sich aus zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage oder zur Durchf√ľhrung eines Vertrages angeben.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihre Person betreffen. Darunter fallen Angaben wie Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, e-mail Adresse.

Kinder und Jugendliche

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten grunds√§tzlich keine personenbezogenen Daten  an uns √ľbermitteln.  Wir m√∂chten Sie ausdr√ľcklich darauf hinweisen, dass wir keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen anfordern und sammeln. Eine Ausnahme stellen Informationen und Daten dar, die f√ľr Bewerbungen in unserem Unternehmen n√∂tig sind.

Daten beim Kaufvertrag

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten und Ausk√ľnfte zum Fahrzeug zur Vertragsabwicklung beim Erwerb eines Fahrzeuges. Bei der Zulassung erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an die Zulassungsbeh√∂rde. Bei der Zulassung von Neufahrzeugen geben wir die Daten zus√§tzlich an den Hersteller weiter.

Daten bei der Finanzierung / Leasingvertrag

Wenn Sie Ihr neues Fahrzeug finanzieren, das gilt auch bei einem Dienstleistungsvertrag, oder ein Leasingangebot nutzen, werden vor der Vertragsabwicklung finanzielle Ausk√ľnfte eingeholt. Dabei leiten wir Ihre Daten an unsere Partnerbanken weiter. Bei der Zulassung erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an die Zulassungsbeh√∂rde. Bei der Anmeldung von Neufahrzeugen geben wir die Daten zus√§tzlich an den Hersteller weiter.

Fahrzeugversicherung

Sie m√∂chten Ihr Fahrzeug √ľber uns versichern? Wir schicken Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung entweder an Ihren Versicherungstr√§ger oder an unseren Partner, den Volkswagen Versicherungsdienst.

Daten beim Dienstleistungsvertrag

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogene Daten und Ausk√ľnfte zum Fahrzeug zur Vertragsabwicklung bei einem Werkstattbesuch. Bei einem Garantie- oder Versicherungsfall gehen die Daten an den Hersteller oder die entsprechende Versicherung.

Wir begleiten Sie auch nach dem Kauf Ihres Fahrzeuges oder nach Ihrem Werkstattbesuch
Damit Sie lange Freude an Ihrem Fahrzeug haben, bieten wir Ihnen umfassende Dienstleistungen an, etwa z. B. Hauptuntersuchungen, Inspektionen, Abgasuntersuchungen, Sonderaktionen, etc. Auch dazu nutzen wir Ihre Daten.

Sagen Sie uns Ihre Meinung

Sind Sie zufrieden mit uns? Zur Durchf√ľhrung von Kundenzufriedenheitsbefragungen geben wir Ihre Adressdaten, Telefonnummer und Angaben zum Fahrzeug an den in unserem Auftrag arbeitenden Partner weiter.

Veranstaltungen

Bei allgemeinen Veranstaltungen, Sonderaktionen, Veranstaltungen zu Modellwechseln usw. der Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH oder gemeinsamen Events mit unseren Partnern, lassen wir Ihnen telefonische oder schriftliche Einladungen zukommen.

Widerrufsrecht / Löschung / Sperren Ihrer Daten

Sie k√∂nnen nach dem Bundesdatenschutzgesetz als Betroffener der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Wenn Sie sich schriftlich oder elektronisch an uns wenden, werden wir Sie umgehend f√ľr diese Verarbeitung sperren. Daneben haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder L√∂schung der von uns gespeicherten Daten. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft √ľber Ihre von uns gespeicherten Daten und den Zweck der Speicherung zu erhalten.

Regelfristen f√ľr die L√∂schung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielf√§ltige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinem√§√üig gel√∂scht. Sofern Daten hiervon nicht ber√ľhrt sind, werden wir sie l√∂schen, wenn die Zweckbindung entfallen ist.

Sicherheit

Die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH setzt technische und organisatorische Sicherungsma√ünahmen ein, um Ihre der zur Verf√ľgung gestellten Daten zu sch√ľtzen. Bitte bedenken Sie, dass der E-Mail-Kontakt mit uns nicht verschl√ľsselt ist. Falls Sie uns sehr vertrauliche Informationen senden m√∂chten, bitten wir Sie, in solchen F√§llen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

Datenweitergabe an unsere Partner sowie staatliche Einrichtungen

Bei der Datenweitergabe an unsere Partner, z. B. Banken, Hersteller, Versicherungen, Kundenzufriedenheitsinstitute, stellen wir sicher, dass auch hier die Richtlinien zum Datenschutz ber√ľcksichtigt werden. Die √úbermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Beh√∂rden erfolgt nur im Rahmen nationaler Rechtsvorschriften.
Die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH verkauft oder vermietet Ihre Daten nicht.

E-Mail Informationen / Newsletter

Wir informieren Sie gerne regelm√§√üig √ľber unsere Angebote, z.B. Sonderaktionen, Veranstaltungen zu Modellwechseln, Angebotserstellung vor dem Ablauf eines Vertrages f√ľr ein neues Fahrzeug, etc. Wenn wir dazu Ihre E-Mail Adresse / Adresse / Postanschrift nutzen d√ľrfen, m√ľssen Sie uns auf dem zugeh√∂rigen Formular pers√∂nlich eine Einwilligung erteilen. Diese Einwilligung kann von Ihnen nat√ľrlich jeder Zeit wieder zur√ľckgezogen werden. Wenden Sie sich hierzu schriftlich oder elektronisch an uns.

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enth√§lt Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Auch haben wir keinerlei Einfluss auf die Rechtm√§√üigkeit der Inhalte dieser Websites. Daher weisen wir jegliche Verantwortung f√ľr die Inhalte anderer Websites zur√ľck.

Fragen und Kommentare

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer pers√∂nlicher Daten haben, k√∂nnen Sie sich direkt an jeden Mitarbeiter der Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH wenden, der Ihre Fragen, W√ľnsche oder Anregungen nat√ľrlich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte weiterleiten wird.

Allgemeine Informationen zu Cookies auf dieser Webseite

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und verscheidenen Aufgaben dienen. Cookies k√∂nnen technisch f√ľr die Verwendung bestimmter Funktionen einer Webseite notwendig sein. H√§ufig werden Cookies auch eingesetzt, um dabei zu helfen die Nutzererfahrung zu verbessern oder Marketingzwecke zu erf√ľllen.

Sie haben auf dieser Webseite die M√∂glichkeit, die Verwendung von Cookies √ľber Ihre Auswahl im Cookiebanner explizit zu erlauben. Die im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerkl√§rung vorhandenen Angaben zu Cookies gelten daher nur f√ľr den Fall, dass Sie Cookies akzeptieren. In allen anderen F√§llen werden keine Cookies gesetzt.

Dar√ľber hinaus haben Sie in jedem g√§ngigen Browser die M√∂glichkeit, bereits gesetzte Cookies selbst zu l√∂schen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (‚ÄěGoogle‚Äú). Google Analytics verwendet sog. ‚ÄěCookies‚Äú, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm√∂glichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen √ľber Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ√§ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens √ľber den Europ√§ischen Wirtschaftsraum zuvor gek√ľrzt. Nur in Ausnahmef√§llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gek√ľrzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports √ľber die Websiteaktivit√§ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen√ľber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser √ľbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef√ľhrt. Sie k√∂nnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s√§mtliche Funktionen dieser Website vollumf√§nglich werden nutzen k√∂nnen. Sie k√∂nnen dar√ľber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verf√ľgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

N√§here Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code ‚ÄěanonymizeIp‚Äú erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gew√§hrleisten.

FORMER 03 Carfinder

Der FORMER 03 Carfinder ist unser Online-Fahrzeugmarkt f√ľr Neu- oder Gebrauchtwagen. Dieser wird direkt auf den Websiteservern der Feser-Graf Gruppe betrieben. Falls Sie √ľber Carfinder-Komponenten ein Kontaktformular nutzen, werden gegebenenfalls personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Kontaktm√∂glichkeiten erfasst (sofern Sie diese freiwillig angeben) erhoben, und von der FORMER 03 GmbH, Infanteriestr. 19 Haus 6, 80797 M√ľnchen automatisiert, zweckgebunden und verschl√ľsselt in unserem Auftrag ohne Speicherung so verarbeitet und an die Feser-Graf Gruppe weitergeleitet, dass Mitarbeiter von FORMER 03 zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Inhalte haben, ganz gleich ob personenbezogen oder nicht. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

Userlike Chat (via Carfinder)

Der von uns verwendete FORMER 03 Carfinder verwendet Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschr√§nkt), Probsteigasse 44-46, 50670 K√∂ln. Userlike verwendet ‚ÄěCookies‚Äú, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine pers√∂nliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen erm√∂glichen. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website pers√∂nlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten √ľber den Tr√§ger des Pseudonyms zusammengef√ľhrt.

Userlike wird auf Servern innerhalb Europas betrieben. Die Nutzungsbedingungen von Userlike finden Sie hier: www.userlike.com/de/terms 

AWS Cloudfront

Der FORMER 03 Carfinder verwendet Services von Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA (Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN)) zur Bereitstellung der verf√ľgbaren Fahrzeugdaten. Es wird JavaScript Code von Amazon nachgeladen. Wenn Sie in Ihrem Browser JavaScript aktiviert und keinen JavaScript-Blocker installiert haben, wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) √ľbermitteln. Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) verarbeitet diese Daten im Auftrag.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerkl√§rung von Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN): https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr. Um die Ausf√ľhrung von JavaScript Code von Amazon CloudFront - Content Delivery Network (CDN) insgesamt zu verhindern, k√∂nnen Sie einen JavaScript-Blocker installieren.

Rentsoft Online Buchung

Diese Website benutzt eine Buchungsschnittstelle von Rentsoft, eines Online-Buchungstools der Firma Rentsoft GmbH, M√ľhlweg 1b, 82054 Sauerlach (Rentsoft). Wenn Sie √ľber unsere Webseite einen Mietvertrag abschlie√üen (z.B. f√ľr einen Campingbus oder Zubeh√∂r), werden personenbezogene Daten in unserem Auftrag an einen Server von Rentsoft in Deutschland √ľbermittelt und dort verarbeitet. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO. Auch wird Rentsoft diese Informationen gegebenenfalls an Dritte √ľbertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Rentsoft verarbeiten.

Matterport

Unsere Website nutzt Dienste der Matterport Inc., 352 E. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089, USA (Matterport). Wir verwenden Matterport zur Bereitstellung von 3D-Rundg√§ngen, so genannten "Matterport Spaces". Wenn Sie eine unserer mit einem Matterport Space ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Matterport hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserversion und darstellendes Ger√§t, Herkunft- und Ziel-URL und die ID des jeweiligen 3D-Rundgangs an die Matterport-Server in den USA √ľbermittelt. Die Nutzung von Matterport erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Grundlage f√ľr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Matterport unter: https://matterport.com/de/privacy-policy

√Ėffentliches Verfahrensverzeichnis nach ¬ß4e Bundesdatenschutzgesetz

1. Name der verantwortlichen Stelle

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH
Amtsgericht N√ľrnberg
Handelsregisternummer B   16705
USt-ID: DE 241/115/01846

2. Gesch√§ftsf√ľhrung

Uwe Feser, Wilhelm Graf, Markus Kugler, Till Heinrich

3. Datenschutzbeauftragte/r der Feser-Graf Gruppe

Christian Paulus
Telefon: 06171 27796-0
Telefax: 06171 27796-99

https://ds-consult.eu/

4. Anschrift der verantwortlichen Stelle

Feser Graf & Co. Automobil Holding GmbH
Heisterstraße 6 - 10
90441 N√ľrnberg

5. Zweckbestimmung der Datenerhebung, Datenverarbeitung oder Datennutzung

Gegenstand des Unternehmens ist:

Handel mit Neu- und Gebrauchtfahrzeugen aller Art, Handel mit Kraftfahrzeugteilen, Kraftfahrzeug-Zubeh√∂r und Betriebsstoffen, Reparaturen und Wartungen an Fahrzeugen, Auto-Selbstfahrer-Vermietungen und Vermittlung von Kfz-Vermietungen, Unfallabwicklungen, Kraftfahrzeug-Zulassungen und Vermittlung an Zulassungsdienste, Vermittlung von Finanzierungs- Leasing- und Versicherungsvertr√§gen sowie das Betreiben aller weiteren damit mittelbar oder unmittelbar zusammenh√§ngenden Gesch√§fte. Um diese Aufgaben wahrnehmen zu k√∂nnen, muss die Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH Daten erheben, verarbeiten und nutzen.

6. Betroffene Personengruppe/n

Es werden im wesentlichen zu folgenden Gruppen, soweit es sich um nat√ľrliche Personen handelt, personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit diese zur Erf√ľllung der unter 5. genannten Zwecke erforderlich sind:

  • Kunden
  • Interessenten
  • Lieferanten
  • Mitarbeiter
  • Stellenbewerber

7. Daten oder Datenkategorien

  • Adressdaten
  • Kontaktdaten sowie Betreuungsinformationen
  • Fahrzeugdaten
  • Daten zu Vertragsverh√§ltnissen
  • Schadendaten
  • Daten zur Personalverwaltung und -steuerung

8. Empfänger der Daten oder Kategorien von Empfängern

√Ėffentliche Stellen, die Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften erhalten (z.B. Sozialversicherungstr√§ger, Finanzbeh√∂rden).
Interne Stellen, die an der Ausf√ľhrung der jeweiligen Gesch√§ftsprozesse beteiligt sind (Personalverwaltung, Buchhaltung, Rechnungswesen, Schadenabwicklung, Einkauf, Marketing, Vertrieb).
Externe Auftragnehmer entsprechend ¬ß 11 BDSG zur Erf√ľllung der unter Punkt 5 genannten Zwecke.

9. Regelfristen f√ľr die L√∂schung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielf√§ltige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinem√§√üig gel√∂scht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserf√ľllung (z.B. Versicherungs-, Leasingvertr√§ge) erforderlich sind. Sollten Daten hiervon nicht ber√ľhrt sein, werden sie gel√∂scht, sobald die unter 5. genannten Zwecke weggefallen sind.

10. Geplante Daten√ľbermittlung an Drittstaaten (au√üerhalb EU)

Eine Übermittlung in Drittstaaten wird grundsätzlich nicht vorgenommen. Sofern Ausnahmen bestehen, haben wir uns im Voraus versichert, dass der jeweilige Auftragsverarbeiter im Drittland Maßnahmen getroffen hat, die mit dem europäischen Datenschutz vereinbar sind und/oder ein ähnliches Schutzniveau bieten. Dies haben wir in entsprechenden Auftragsverarbeitungsverträgen mit den jeweiligen Auftragnehmern geregelt.