Kontaktloser Service
Eine Sorge weniger – verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Service!
Trotz der Situation rund um COVID-19 ist unser Service- sowie Werkstattbetrieb unter Anwendung erweiterter Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in den Häusern der Felix-Klein-Straße und der Bunsenstraße weiterhin für Sie geöffnet. Wir möchten Ihnen trotz der aktuellen Lage verschiedene Möglichkeiten anbieten, um Ihren vereinbarten Servicetermin wahrnehmen zu können.
Gerne können Sie Ihr Fahrzeug, wie gewohnt, persönlich zu Ihrem Servicetermin vorbeibringen.
Als Alternative bieten wir Ihnen an, Ihr Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten bei uns abzustellen und Ihren Autoschlüssel in einem beschrifteten Umschlag in unseren Nachtannahmetresor einzuwerfen.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, unseren kontaktlosen Service in Anspruch zu nehmen, bei dem ein Mitarbeiter Ihr Fahrzeug zum vereinbarten Termin bei Ihnen zuhause oder bei der Arbeit abholt. Ihr Schlüssel sowie Ihr Fahrzeug werden dabei kontaktlos entgegen genommen. Auch die Bezahlung kann bei uns kontaktlos mit EC- oder Kreditkarte, sowie per Applepay oder Googlepay erfolgen. Dieser Hol- und Bring-Service ist für Sie kostenlos*!
Wir führen umgehend die vereinbarten Arbeiten durch und reinigen Ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt. Anhand der folgenden Checkliste können Sie genau nachvollziehen, welche Reinigungsmaßnahmen an Ihrem Wagen durchgeführt wurden:
- Lenkrad
- Gangwählhebel/Schalthebel
- Bedienhebel
- Sicherheitsgurte inkl. Gurtstecker
- Innenspiegel
- Türgriffe
- Armaturenbrett inkl. Bedienteile/Knöpfe/Regler
- Fensterheber/Schalter für Fenster
- Klimaanlage/Bedienteil für Klimaanlage
- Touchscreens/Infotainment
- Tankklappe
- Fahrzeugschlüssel
Nutzen Sie unseren Terminbuchungsservice online über das Kontaktformular auf unserer Homepage auf www.feser-graf.de, per E-Mail an terminvergabe.erlangen@feser-graf.de, oder rufen Sie uns einfach auf unserer Terminhotline unter 09131 686 88 an - wir sind für Sie da!
Bitte beachten Sie auch unsere neuen Öffnungszeiten, die nun bis auf Weiteres gelten:
Montag-Freitag: 7:30 – 16:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Lassen Sie uns dabei helfen, Ihnen eine Sorge abzunehmen!
Bleiben Sie gesund!
Ihre Feser-Biemann GmbH
*Im Stadtkreis Erlangen bieten wir den Hol- und Bringservice kostenfrei an – außerhalb des Stadtgebietes nach Absprache! Die kostenlose Fahrzeugreinigung gilt nicht bei reinem Reifenwechsel.
Nutzen Sie jetzt unseren kontaktlosen Hol- und Bring Service inklusive Fahrzeugreinigung!